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　　品牌設(shè)計(jì)策劃是產(chǎn)品宣傳推廣的一個(gè)重要工作，進(jìn)行策劃需要考慮的問題也是很多的，這就需要進(jìn)行專業(yè)的設(shè)計(jì)，滿足不同設(shè)計(jì)需求，那么公關(guān)策劃方案理論是什么？跟隨古柏廣告設(shè)計(jì)一起看下吧。

　　公關(guān)活動(dòng)策劃方案范文

　　1.公關(guān)目標(biāo)：澄清事實(shí)，消除顧客疑慮，重塑王老吉安全、健康形象。

　　2.活動(dòng)主題：安全品質(zhì)，健康共享

　　3.目標(biāo)公眾的確定：中央電視臺(tái)、《人民日?qǐng)?bào)》、《南方日?qǐng)?bào)》、部分消費(fèi)者、內(nèi)部員工、政府相關(guān)部門

　　4.項(xiàng)目活動(dòng)方案設(shè)計(jì)：

　　為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)“澄清事實(shí)、消除疑慮、重塑形象”的公關(guān)目標(biāo)，首先我們會(huì)召開一個(gè)新聞發(fā)布會(huì)，然后利用這次發(fā)布會(huì)的內(nèi)容在新浪、搜狐、騰訊等網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行宣傳;同時(shí)為了消除此次事件的負(fù)面影響，擴(kuò)大銷售量，我們還將在后期舉行王老吉配方大揭秘和抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

　　(一)新聞發(fā)布會(huì)

　　我們要澄清夏枯草事件的事實(shí)，獲得政府以及社會(huì)上權(quán)威專家、學(xué)者的認(rèn)可與支持

　　活動(dòng)項(xiàng)目：聯(lián)合廣州食品協(xié)會(huì)、衛(wèi)生部等權(quán)威部門召開新聞發(fā)布會(huì)，與此同時(shí)邀請(qǐng)著名養(yǎng)生專家、中醫(yī)學(xué)者座談。

　　活動(dòng)對(duì)象:中央電視臺(tái)、《人民日?qǐng)?bào)》、《南方日?qǐng)?bào)》、部分消費(fèi)者、政府相關(guān)部門。

　　時(shí)間：20xx年1月16日

　　地點(diǎn)：北京長城飯店

　　媒介：中央電視臺(tái)《人民日?qǐng)?bào)》、《南方日?qǐng)?bào)》

　　活動(dòng)具體流程：

　　王老吉企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)向各位與會(huì)媒體記者說明此次發(fā)布會(huì)的相關(guān)背景和目的。

　　自由提問階段，由與會(huì)記者和部分邀請(qǐng)與會(huì)的消費(fèi)者對(duì)王老吉“夏枯草事件”進(jìn)行相關(guān)提問，由王老吉企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，衛(wèi)生部相關(guān)發(fā)言人以及專家，學(xué)者對(duì)記者所提問進(jìn)行解答，以清除消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的誤解。

　　解答完畢后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)向受邀的嘉賓，學(xué)者以及與會(huì)的媒體記者和消費(fèi)者進(jìn)行答謝，由主持人宣布發(fā)布會(huì)結(jié)束。

　　報(bào)道階段及區(qū)域劃分：

　　中央電視臺(tái)對(duì)王老吉新聞發(fā)布會(huì)進(jìn)行報(bào)道，澄清事實(shí)，這種具有權(quán)威性的媒體將會(huì)很好的消除顧客的疑慮，并且其他地方性媒體也會(huì)紛紛效仿，為王老吉做出澄清。與此同時(shí)《人民日?qǐng)?bào)》《南方周末》等權(quán)威媒體立即頭版刊登王老吉的澄清報(bào)道。

　　(二)網(wǎng)絡(luò)媒體推廣

　　我們利用剛剛召開的新聞發(fā)布會(huì)的信息資源，選擇新浪、搜狐、網(wǎng)易等主流門戶網(wǎng)站發(fā)布新聞報(bào)道以及王老吉的相關(guān)廣告，澄清“夏枯草事件”的事實(shí)，并附上王老吉企業(yè)為消除消費(fèi)者心中疑慮所采取的一系列措施。廣大網(wǎng)民就會(huì)看到王老吉企業(yè)為了維護(hù)廣大消費(fèi)者合法利益所做出的努力。讓消費(fèi)者進(jìn)一步了解王老吉，真正從內(nèi)心把王老吉定位為一個(gè)安全、健康的產(chǎn)品，提高消費(fèi)者的忠誠度，并同時(shí)增加銷售額。

　　媒介：新浪、搜狐、騰訊。

　　(三)舉辦“王老吉配方大揭密”活動(dòng)和抽獎(jiǎng)活動(dòng)

　　活動(dòng)對(duì)象:北京、上海、廣州繁華地帶的廣大消費(fèi)者

　　時(shí)間：20xx年2月1日----20xx年4月1日

　　地點(diǎn)：北京，上海，廣州等城市為主的大型超市以及賣場(chǎng)內(nèi)。

　　活動(dòng)具體流程：

　　(1)在北京王府井百貨、上海聯(lián)華、廣州中天購物等知名購物廣場(chǎng)，對(duì)買王老吉的顧客贈(zèng)送印“王老吉配方”及“健康知識(shí)”的臺(tái)歷(六瓶綁定送一個(gè)臺(tái)歷，臺(tái)歷上印有王老吉配方中各個(gè)中草藥的作用以及不同體質(zhì)人群的注意事項(xiàng))。

　　(2)在北京，上海，廣州各銷售點(diǎn)舉行抽獎(jiǎng)活動(dòng)：

　　獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：一等獎(jiǎng)筆記本電腦一臺(tái)(三個(gè)城市共10臺(tái))

　　二等獎(jiǎng)數(shù)碼相機(jī)一部(三個(gè)城市共100部)

　　三等獎(jiǎng)再來一瓶(中獎(jiǎng)率10%)

　　抽獎(jiǎng)方式：將獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置、兌獎(jiǎng)方式寫在瓶身上，將獎(jiǎng)項(xiàng)寫在拉環(huán)上。對(duì)于中一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)的消費(fèi)者憑拉環(huán)及身份證復(fù)印件到就近網(wǎng)點(diǎn)確認(rèn)個(gè)人信息，獎(jiǎng)品將在三天之內(nèi)郵寄到消費(fèi)者家中;對(duì)于中三等獎(jiǎng)的消費(fèi)者，可直接憑拉環(huán)上的中獎(jiǎng)信息到就近銷售點(diǎn)換取獎(jiǎng)品。

　　通過購買王老吉送臺(tái)歷的方式，使消費(fèi)者更多的了解王老吉的產(chǎn)品配方以及保證自己身體健康的注意事項(xiàng)，消除消費(fèi)者對(duì)王老吉的疑慮，解除危機(jī)。同時(shí)也體現(xiàn)王老吉最根本的價(jià)值觀—關(guān)心我們所處的社會(huì)以及生活在這個(gè)社會(huì)中的消費(fèi)者,獲得消費(fèi)者的感情認(rèn)同,豎立在消費(fèi)者心目中的良好形象.

　　經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　(一)召開記者招待會(huì)

　　1.場(chǎng)地租賃

　　(場(chǎng)地、桌椅、燈光、音響設(shè)備等)20xx0元

　　2.場(chǎng)地布置

　　橫幅：3元/條×80元=240元

　　海報(bào)：500元

　　共740元

　　3.聘用人員

　　a.衛(wèi)生部相關(guān)負(fù)責(zé)人：30000元

　　b.媒體記者(邀請(qǐng)中央電視臺(tái)20xx0元、《南方周末》15000元、《人民日?qǐng)?bào)》10000元等多家權(quán)威媒體)：共45000元

　　c.聘用招待會(huì)主持人：3000元

　　d.聘請(qǐng)相關(guān)專家、學(xué)者：40000元

　　e.接送、就餐合計(jì)6000元

　　(二)網(wǎng)絡(luò)澄清

　　利用新浪(45000元)、搜狐(30000元)、騰訊(25000元)等網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行全面、快速的信息傳遞：共100000元

　　(三)促銷費(fèi)用

　　1.制作宣傳臺(tái)歷

　　3元/本*300000(本)=900000元

　　2.抽獎(jiǎng)活動(dòng)

　　a.一等獎(jiǎng)：價(jià)值5000元筆記本電腦一臺(tái)(共10臺(tái))共50000元

　　b.二等獎(jiǎng)：價(jià)值1000元手機(jī)一部(共100部)共100000元

　　c.三等獎(jiǎng)：再來一瓶(中獎(jiǎng)率10%)共4000000元

　　費(fèi)用總計(jì)：5244740元

　　效果評(píng)估

　　(一)對(duì)于消費(fèi)者

　　經(jīng)過一系列的澄清，心理上得到會(huì)一定的'滿足和慰藉。消費(fèi)者會(huì)逐步恢復(fù)對(duì)王老吉的態(tài)度，并再次購買從而有助于成為王老吉的忠實(shí)顧客。

　　(二)政府部門

　　努力澄清事實(shí)，政府將會(huì)大力支持和幫助王老吉。

　　媒體跟蹤報(bào)道，幫王老吉澄清形象，重新樹立美譽(yù)度。

　　(三)內(nèi)部員工

　　經(jīng)過此次事件，內(nèi)部員工將會(huì)形成更強(qiáng)的凝聚力。

　　企業(yè)自身(王老吉)成功的危機(jī)公關(guān)恢復(fù)消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠度，提升自己的美譽(yù)度。

公關(guān)策劃方案

　　公關(guān)策劃理論

　　1. 原則

　　公共關(guān)系策劃要求在策劃全程保證的求實(shí)原則面向公眾傳遞信息，并根據(jù)實(shí)際情況的變動(dòng)調(diào)整策略和選擇時(shí)機(jī)。公關(guān)活動(dòng)同樣需要系統(tǒng)性的進(jìn)行謀劃統(tǒng)籌，為了能夠給公眾留下深刻印象也需要?jiǎng)?chuàng)新和生動(dòng)有趣的環(huán)節(jié)，但公關(guān)活動(dòng)的不可控性較為明顯，所以細(xì)節(jié)與各環(huán)節(jié)上需要考慮更多的靈活性組合策略。

　　公關(guān)活動(dòng)的策劃不同于營銷活動(dòng)，必須基于社會(huì)統(tǒng)一價(jià)值觀和倫理道德規(guī)范。因?yàn)楣妼?duì)于以往營銷活動(dòng)留下的印象愈發(fā)向著負(fù)面化的趨勢(shì)發(fā)展，而造成這種情況的大都是因?yàn)榉菍I(yè)性的策劃與執(zhí)行所致，所以公關(guān)策劃對(duì)于價(jià)值觀于倫理道德對(duì)公眾造成的心理影響要尤為關(guān)注。

　　最后自然是效益性原則，公關(guān)活動(dòng)秉承以較少的費(fèi)用投入，取得較佳的公關(guān)效果，并達(dá)成組織的公關(guān)目標(biāo)為核心原則。

　　2. 性質(zhì)與價(jià)值

　　首先要確定公關(guān)策劃的性質(zhì)，它是綜合性的學(xué)科，同時(shí)也是一門“軟”科學(xué)，且是具備實(shí)用性的應(yīng)用科學(xué)。而它的價(jià)值體現(xiàn)在公關(guān)活動(dòng)的層次，活動(dòng)價(jià)值的集中體現(xiàn)。能夠使組織的公關(guān)運(yùn)作獲得躍進(jìn)式的成長，同時(shí)也是競爭環(huán)境中使組織獲得優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。

　　3. 內(nèi)容與程序

　　公關(guān)策劃方案是一項(xiàng)系統(tǒng)化的、多層面的任務(wù)，其內(nèi)容的編制需要按照既定的程序步驟逐步進(jìn)行。

　　收集分析信息，在咨詢類業(yè)務(wù)中這部分將決定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的正確性，好比醫(yī)生在醫(yī)治患者前需要拿到檢查報(bào)告一樣，在策劃前一定要盡可能詳盡的獲取組織現(xiàn)狀有關(guān)的信息以及有效的各類歷史信息等。將收集到的信息進(jìn)行綜合分析，確定問題所在或需求要點(diǎn)，然后才能有效進(jìn)行目標(biāo)的定位和策略的制定，切忌妄自揣測(cè)和臆想。

　　確定公關(guān)目標(biāo)，公關(guān)人員通過綜合分析確定可行的渴望結(jié)果，以及活動(dòng)要做什么、要做到什么程度、取得怎樣的效果。如先確定塑造、矯正、優(yōu)化形象，或解決問題和危機(jī)公關(guān)的方向性，然后制定相應(yīng)的長期目標(biāo)和短期目標(biāo)，之后便是將宏觀目標(biāo)微觀化、總體目標(biāo)分解成項(xiàng)目和操作部分、整體形象目標(biāo)分解成產(chǎn)品、人員、環(huán)境、服務(wù)等詳細(xì)目標(biāo)。

　　分析目標(biāo)公眾，組織有特定面對(duì)的公眾對(duì)象，通過對(duì)目標(biāo)公眾的分析解讀確定策劃中需要面對(duì)的具體公眾對(duì)象，選擇相應(yīng)的公關(guān)人才、媒介、模式，以較少的投入和有效分配達(dá)成既定效益。

　　制定行動(dòng)方案，包含公關(guān)目標(biāo)和目標(biāo)公眾選擇在內(nèi)，并選擇正確的活動(dòng)模式、合適的傳播媒介、確定活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)的規(guī)劃，其中活動(dòng)模式會(huì)在后面詳細(xì)列出。

　　制定公關(guān)預(yù)算，此部分主要以行政支出、項(xiàng)目支出、非預(yù)期支出三大類組成。其中行政支出包括人工費(fèi)用、管理費(fèi)用、設(shè)施材料費(fèi)用；項(xiàng)目支出是實(shí)施活動(dòng)中各項(xiàng)目所需的費(fèi)用，包括調(diào)研費(fèi)、公關(guān)廣告費(fèi)、贊助費(fèi)、咨詢費(fèi)、租賃費(fèi)、接待費(fèi)等；非預(yù)期支出是意想之外的突發(fā)性支出費(fèi)用，此款項(xiàng)的設(shè)置需要策劃者具備非常豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

　　分析評(píng)估方案，此部分包括分析并評(píng)估行動(dòng)方案的可行性與邏輯性，兩者兼具的情況下方案較為容易獲得認(rèn)可，相反則需要重新優(yōu)化方案的目的性、可操作性和經(jīng)費(fèi)開銷，以綜合評(píng)估法進(jìn)行全面評(píng)估得到所有方案的優(yōu)點(diǎn)和缺憾，然后進(jìn)行相互移植獲取可行的優(yōu)勢(shì)組合。

　　審核定案，由決策者進(jìn)行方案的審核與批準(zhǔn)是保證總體目標(biāo)一致性的必要環(huán)節(jié)，也是獲得所有組織內(nèi)部單位、人員積極配合的必備條件。通過審核的策劃方案將直接進(jìn)入組織實(shí)施階段，而未通過審核的策劃方案如果還有機(jī)會(huì)便會(huì)進(jìn)入方案的優(yōu)化、調(diào)整環(huán)節(jié)。

　　4. 公關(guān)活動(dòng)模式

　　l 交際模式

　　以人對(duì)人之間的人際傳播方式建立廣泛的聯(lián)系，因其具備的短距離、親和力、情緒感染力等特性的優(yōu)勢(shì)，經(jīng)常被用于需要建立較為“親密”關(guān)系的公關(guān)活動(dòng)。

　　l 宣傳模式

　　通過各類合適的媒介向外傳播信息，主要用于提升組織知名度，如新聞報(bào)道、記者招待會(huì)、 新品上市發(fā)布會(huì)、產(chǎn)品展示會(huì)、公關(guān)廣告等等。

　　l 征詢模式

　　經(jīng)民意測(cè)驗(yàn)、輿論調(diào)查、行為信息收集等方式為決策咨詢提供需要的信息，如征文活動(dòng)、有獎(jiǎng)測(cè)試、電話專訪等，起到增強(qiáng)公眾參與感、提升組織形象的作用。

　　l 社會(huì)模式

　　主要體現(xiàn)在社會(huì)公益和慈善活動(dòng)，各種社會(huì)福利活動(dòng)能夠提升組織的知名度和美譽(yù)度，但此類模式必須是長遠(yuǎn)利益的投資，所以實(shí)力較弱的組織要量力而行。

　　l 服務(wù)模式

　　通過為公眾提供各類服務(wù)的體驗(yàn)來提升組織的知名度和美譽(yù)度，如知識(shí)普及、售后服務(wù)、技能培訓(xùn)等，始終面向加深公眾與組織之間的情感關(guān)系互動(dòng)為目標(biāo)。

　　l 進(jìn)攻模式

　　俗話說“兔子急了也咬人”，組織在受到外部激烈競爭和攻擊的關(guān)鍵時(shí)機(jī)，組織采取以進(jìn)為退、以攻為守的策略開展相關(guān)公關(guān)活動(dòng)的模式。

　　l 防御模式

　　組織不僅要處理內(nèi)部和外部的糾紛和矛盾，還要有預(yù)測(cè)和預(yù)防這些情況發(fā)生的能力，爭取主動(dòng)對(duì)己方有缺憾的環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，再以公關(guān)活動(dòng)的方式將成果傳播到社會(huì)便是一種積極的防御模式。

　　l 建設(shè)模式

　　新創(chuàng)建的組織需要面向社會(huì)公眾開展組織形象的創(chuàng)建工作，以爭取留下良好的第一印象為標(biāo)準(zhǔn)，如通過免費(fèi)活動(dòng)、奠基儀式、慶典活動(dòng)等方式，再結(jié)合能夠提升組織美譽(yù)度的公關(guān)活動(dòng)，形成一系列活動(dòng)將有助于新建組織在創(chuàng)建形象過程中形成可調(diào)整的空間和時(shí)間。

　　l 維系模式

　　以持續(xù)的宣傳和服務(wù)維持組織在社會(huì)公眾內(nèi)心的良好形象，形成促進(jìn)公眾合作和占據(jù)公眾心智的目的。

　　l 矯正模式

　　當(dāng)組織遇到風(fēng)險(xiǎn)和公關(guān)失衡時(shí)，造成組織形象受損或嚴(yán)重影響組織正常運(yùn)作的情況，根據(jù)公關(guān)危機(jī)管理的制度與措施而開展的公關(guān)活動(dòng)，其獨(dú)特性在于及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題、糾正錯(cuò)誤并改善公共關(guān)系環(huán)境。

公關(guān)策劃方案

　　關(guān)于公關(guān)策劃方案理論和內(nèi)容就為大家介紹到這里，想必大家在看完之后也清楚了吧，歡迎關(guān)注古柏廣告設(shè)計(jì)了解更多信息。